Общество оказывает на современных людей сильнее давление, чем на предшествующие поколения. Многие не справляются с этим психологическим бременем, что приводит к росту случаев депрессии, тревоги и панических атак.
Подростки чаще всего оказываются наиболее нестабильными: помимо возрастного кризиса, им приходится выдерживать нагрузки в школе, сталкиваться с тревожными, а иногда и шокирующими новостями, а также постоянно меняющимися тенденциями (читайте — требованиями) в обществе.
Она доступна через разные психологические службы — в школах, онлайн-чатах и по телефону. Сегодня мы расскажем о них подробнее.
Содержание:
- В каких ситуациях подросток может нуждаться в помощи?
- В каких случаях стоит попросить помощи?
- Спросите помощи: сигналы и знаки
- Где подросток может получить помощь?
- Педагог-психолог в образовательной организации
- Районные или городские службы
- Детский телефон доверия
- Проект «Школа без буллинга» от организаций «Травли NET» и «Где мои дети».
- Горячая линия «Дети онлайн»
- Служба психологической поддержки МЧС России.
- «Помощь рядом»
- «1221»
- Горячая линия «Ребенок в опасности» СК России
- Проект фонда «Добровольцы для помощи сирот».
- Проект «Твоя территория»
- Сервис «Мы рядом»
- Советы психолога для тех, кто ищет помощи
В каких вопросах подросток может испытывать потребность в помощи?
Motortion Films/Shutterstock.com
Современных подростков интересуют темы, связанные с отношениями с другими людьми и самоощущением. Возрастные изменения и поиск своего места в мире также актуальны для молодых людей.
Психологическая помощь подросткам может понадобиться в связи с различными проблемами.
- Отношения с родителями. Подростки входят в острую фазу сепарации от родителейПодросткам важно показывать свою зрелость и независимость, но не все родители к этому готовы. Из-за возраста подростки не всегда умеют сделать этот процесс более гладким. В связи с этим как родителям, так и детям в этот период бывает тяжело (даже немытая посуда может стать причиной серьезного конфликта). Психологи могут помочь снизить уровень раздражения и научить членов семьи находить компромиссы.
- Отношения с одноклассникамиШкола занимает большую часть дня ребёнка. одноклассники становятся ещё одной семьёй, которую мы не выбираем. Найти общий язык с ними, избежать травли и сохранить себя в этом процессе — важные задачи для подростков. Психолог поможет ребёнку развить умения общения и будет поддержкой в сложных ситуациях.
- Отношения с учителямиВзрослые, работающие учителями, играют важную роль в жизни подростков и оказывают на них влияние. самооценку ребёнкаПредоставляют знания. К сожалению, взаимоотношения с преподавателями не всегда складываются благополучно — частые разногласия с наставниками провоцируют пропуска занятий и снижение результатов обучения.
- Первая любовьВлюбленность в подростковом возрасте – первый опыт межполовых отношений. Возникают вопросы: как управлять сильными эмоциями? Что сказать понравившемуся человеку? Как поступить, если он хочет интимной близости, а я не готова? Если подросток не может обсудить это с кем-то, например, родители считают, что ему ещё рано думать о любви, то психолог может стать лучшим собеседником: он поймет, подскажет и не осудит.
- Отношения с друзьямиГаджеты существенно изменили общение современных подростков: им удобнее писать сообщения, чем разговаривать лично. В этот период дети часто конфликтуют, учатся отстаивать свои интересы и обижаются. Некоторые подростки жалуются на отсутствие друзей и не знают, где их найти. Одиночество очень тяжело переносится подростками.
- Кто я, какой я? В переходном возрасте остро встаёт вопрос самоопределения. «Хороший ли я человек? Правильно ли поступаю? На кого похож и чем отличаюсь? Красивый ли я? Нравлюсь ли я другим и себе?» Подростку важно найти ответы на эти вопросы, чтобы представить себя миру. Должно отдать должное: современные дети более рефлексивны — знают о мире психологии и о важности следить за психологическим здоровьем. При плохо самочувствии обращаются к специалистам за помощью.
- Чем мне заняться?Подростки старших классов часто задаются вопросами о будущем: экзамены, учеба – все это вызывает много сомнений.
“В какую сторону двигаться? Что умею? Нужен ли кому-нибудь мой будущий труд? Что делать, если родители не согласны с моим выбором?” Квалифицированный разговор со специалистом по профориентации может помочь подросту утвердиться в своем решении и найти аргументы для родителей.
Marian Fil/Shutterstock.com
Если семь первых пунктов отражают запросы обычных подростков, с которыми достаточно просто работать, то далее рассмотрим более сложные и серьезные ситуации.
- Чувствую себя ужасно, не имею энергии, желаю прекратить существование. Наиболее высокий уровень риска суицида приходится на возраст от 15 до 19 лет, но могут быть и случаи, происходящие раньше. Важно, чтобы подросток, высказывающий мысли о саморазрушении, не оставался один со своими переживаниями. Причины таких мыслей многообразны — это может быть безответная любовь, учебные трудности, проблемы в семье, депрессия вследствие длительного стресса и так далее. В любой ситуации ребёнку необходимо сопровождение и поддержка.
- Сексуальное насилиМногим детям трудно рассказать родителям о случившемся. Чувствуя, что произошло плохое, они не знают, с кем поговорить. Жертвы часто стыдятся случившегося, винят себя, хотя виноват лишь преступник. Подростку необходимо сочувствие и поддержка, помощь в понимании дальнейших действий и жизни с этим событием.
- Физическое и эмоциональное насилие в семьеЕсли в доме становится страшно и больно, куда обратиться за помощью и поддержкой?
- БуллингВстречаются разные виды преследования. Насильники нападают на жертв не только на улице или в учебном заведении, но и в онлайн пространстве. Непрекращающие издевательства со стороны обидчика делают жизнь пострадавшего мучительной. Повысить свое благополучие и противостоять агрессору можно, если вовремя попросить помощи.
Встречаются иные исключительные ситуации, требующие помощи. Важно понимать, где её можно найти.
Не бойтесь, не стесняйтесь и не сомневайтесь: обращение за помощью — отличная мысль.
goodbishop/Shutterstock.com
Получив совет обратиться к психологу, некоторые реагируют фразами: «Что я, безумный?!» или «Сам справлюсь!». Такое отношение к психологической помощи как к чему-то негативному и излишнему проистекает из представления о психиатрии. Многие ошибочно связывают эти два понятия, а иногда и путают их.
Психологи поддерживают обычных людей в решении жизненных трудностей. Психиатр — доктор, специализирующийся на диагностике, лечении и предупреждении расстройств психики.
Представления о пугающих методах лечения в психиатрии устарели — современная психиатрия использует щадящие методы для помощи людям с психическими заболеваниями. Новые антидепрессанты совместно с психотерапией эффективно помогают при депрессии, а противотревожные препараты улучшают сон и снимают панические атаки.
Медицинские препараты назначает только психиатр. Психолог может предположить, что тяжёлые переживания связаны не только с жизненной ситуацией, но и с физиологическими проблемами, тогда он посоветует обратиться к врачу.
Психолог — профессионал, разбирающийся в работе психики, развитии личности, коммуникациях и последствиях психологических травм. Специалист умеет задавать нужные вопросы и указывать на важные детали. Действуя согласно этическим нормам, психолог не осудит или не причинит вреда чувствам клиента.
В кабинете психолога нет места фразам, которые обесценивают чувства и переживания, например: «Это всё неважно, вот у меня…», или «Пф-ф… забей! Не грусти!». Разговор со специалистом — это разговор о вас и вашей проблеме. И самое главное — Всё, происходящее в кабинете психолога, остается в кабинете психолога. Доверие служит основой для оказания помощи; таким образом, одним из основных этических принципов психолога является уважение к конфиденциальности.
Если нога сломалась, идем к травматологу, при зубной боли — к стоматологу. Нормально и правильно. Что же делать, когда болит душа? обратимся к психологу.
Спросите о помощи по признакам и сигналам.
fizkes/Shutterstock.com
Если вам или близким человеку требуется помощь, то первым сигналом станет внутреннее чувство дискомфорта. Уверенность в том, что вы плохо себя чувствуете, изменились и это не устраивает, а также ощущение, что что-то идет не так. Часто душевное страдание проявляется резкими изменениями в поведении.
- Изменение аппетита может приводить к быстрому увеличению или уменьшению массы тела.
- Излишняя сонливость или бессонница.
- Подавленное состояние, апатия.
- Повышенная агрессивность и раздражительность, конфликтность.
- Склонность к обиде, слезливость.
- Снижение иммунитета, частые болезни.
Наша психика может реагировать таким образом при перенапряжении и несогласованности внутренних процессов. При обнаружении таких сдвигов в собственном состоянии или у близких стоит внимательно изучить ситуацию и, возможно, обратиться к специалисту.
Где подросток может найти помощь?
Педагог-психолог в образовательной организации
Monkey Business Images/Shatterstock.com
В России развито психолого-педагогическое сопровождение учеников. Психологические службы работают во всех образовательных учреждениях: детсадах, школах, колледжах и университетах. Согласно государственным нормам, на каждые 300 учеников в школе должен быть один педагог-психолог.
Чтобы попасть к такому специалисту, достаточно узнать график его работы и прибыть в назначенное время. Педагог-психолог придерживается тех же этических норм, что и коллеги из частной практики. При необходимости вовлечения родителей или учителей для разрешения ситуации психолог предварительно обсудит это с подростком.
Районные или городские службы
В школе может не быть психолога или его услуги могут быть недостаточно эффективными (низкий уровень оплаты и особенности работы сказываются на качестве кадров). В таком случае в городах и крупных поселениях можно обратиться в «Центры помощи семье и детям» или «Психолого-педагогические медико-социальные центры» для бесплатной консультативной помощи. Несмотря на то, что это государственные центры, информация о вашем обращении всё равно остаётся конфиденциальной.
Детский телефон доверия
Существует детский телефон доверия — 8-800-2000-122Это бесплатная помощь для детей и родителей. Позвоните по номеру с любым вопросом практически в любое время.
Телефон доступен по всей стране, но в отдельных районах может быть ограничен временной интервал работы (режим работы указан на сайте телефона доверия). https://telefon-doveria.ru/На сайте представлена полезная информация для подростков и родителей. Вы можете позвонить по телефону анонима, никто не узнает о вашем звонке без вашего согласия.
Проект «Школа без буллинга» от организации «Травли NET» и проекта «Где мои дети».
СлужбаПредлагает помощь в борьбе с буллингом. Обратиться могут дети, родители и учителя. Работает горячая линия. 8 (800) 500-44-14Обращения принимаются с понедельника по пятницу с 10:00 до 20:00 по московскому времени. Также можно подать заявку на сайте — специалисты проекта свяжутся для оказания помощи.
Оставление заявления о преследовании возможно только через официальный сайт или специальное приложение.
Горячая линия «Дети онлайн»
В случае возникновения проблем в сети – от кибербуллинга до сомнительных знакомств и угроз разглашения личной информации – доступна горячая линия. «Дети онлайн»Специалисты оказывают поддержку в вопросах безопасного ведения деятельности в сети и урегулирования конфликтов, возникших из-за использования интернета.
Телефон доверия работает по номеру 8-800-250-00-15Звонки принимаются каждый день с девяти утра до шести вечера по московскому времени. Вы также можете отправить сообщение на сайте, и вам ответят в течение рабочего дня.
Центр экстренной психологической поддержки МЧС России
В случае чрезвычайной ситуации обратитесь по указанному номеру. +7 495 989-50-50Круглосуточно доступен номер для связи с психологами МЧС России, готовыми оказать помощь в преодолении острой кризисной ситуации.
Если ваш вопрос не нуждается в немедленном решении, напишите о нем на… сайтеОставляя сообщение, будьте готовы к публикации вопроса и ответа психолога в группе ВК или на сайте без указания личных данных. Ответы на вопросы других клиентов могут дать вам поддержку и ощущение не одиночества в переживаниях.
«Помощь рядом»
Это онлайн-ресурсОнлайн-сервис помогает подросткам преодолеть сложные ситуации и найти решения для своих проблем при помощи общения с психологом в чате. Психологи службы доступны ежедневно с 11:00 до 23:00 по московскому времени. Свой вопрос можно задать, даже если психологи уже завершили рабочий день или консультируют других. Для этого достаточно отправить письмо и дождаться ответа на электронную почту.
«1221»
Это анонимный онлайн-чатСервис оказывает психологическую помощь молодежи возрастом от 12 до 21 года. Авторы проекта утверждают, что главная их задача — не допускать, чтобы кто-либо сталкивался с трудностями в одиночку.
В «1221» можно найти помощь в безопасной и доверительной обстановке. Опытные психологи готовы выслушать и поддержать в сложных ситуациях. Конфиденциальность гарантируется при обращении в чат. Служба помогает молодым людям справляться с тревогами, стрессом, трудностями в семье или учебе и другими проблемами, которые могут возникнуть в этом возрасте.
В чат доступно обратиться ежедневно с шестнадцати до двадцать двух часов по московскому времени.
Горячая линия СК России для сообщений о детях в опасности.
Если возникли вопросы о нарушениях прав детей, обратитесь по этому номеру. 8-800-100-12-60 #1Звонок бесплатный, служба работаетround-the-clock. Обращение по этому номеру телефона немедленно запускает проверку по отношению к правонарушениям.
Проект фонда «Добровольцы детям-сиротам».
Бесплатный телефонный консультационный сервис доступен для сирот и приемных родителей. 8-800-700-88-05Даёт возможность получать ответы на волнующие вопросы. Специалисты. фондаТелефонный прием ведется каждый день с часу ночи до восьми вечера по московскому времени.
Проект «Твоя территория»
«Твоя территория»Служба предоставляет психологическую и юридическую помощь подросткам и молодым людям (до 23 лет). Проект работает совместно с детским телефоном доверия и предлагает онлайн-консультации в чате на сайте с 15:00 до 22:00 по московскому времени. Юридическая консультация доступна по телефону 8-800-550-56-29 с 9:00 до 18:00. Консультации анонимны, конфиденциальны и бесплатны.
Сервис «Мы рядом»
Ещё одно место, где подростки могут получить анонимную бесплатную психологическую помощь, — Мырядом.онлайнС 9:00 до 20:00 каждый день недели, кроме выходных, служба принимает обращения по московскому времени.
Советы психолога для тех, кто ищет помощи
Обращение за психологической помощью и поддержкой — естественная потребность. Важно помнить об этих правилах для получения своевременной и качественной помощи:
- Даже если непонятно, чем вы озабочены, отказывать себе в помощи не стоит. Обращение с формулировкой «мне плохо» уже является основанием для встречи с психологом. Вместе получится разобраться, что происходит в вашей жизни.
- Психолог, как и любой человек, может оказаться неподходящим или недостаточно квалифицированным. Не стоит из-за этого отвергать помощь психологических служб. В случае неэтичного поведения психолога сообщите об этом руководству. Попробуйте пообщаться с другим специалистом — это поможет разрешить вашу проблему.
- Бесплатные консультации предоставляются разным специалистам по жребию, однако можно попытаться попасть к определённому психологу, ознакомившись с отзывами и рекомендациями других пользователей.
- Алкоголь, наркотики и подобные средства не принесут решения проблем, но могут разрушить отношения с близкими и помешать найти счастье. Обращение за помощью не стоит бояться.
- Психолог руководствуется конфиденциальностью и анонимностью как главными этическими нормами. Вы определяете объем информации, которую желаете поделиться, и можете прекратить отвечать на вопросы в любое время без обязательств по разъяснению причин. Вернуться к обсуждению темы можно тогда, когда будете готовы.
- Психолог — не волшебник, не владеет «волшебными таблетками». Но может стать опытным проводником, помогая клиенту на пути поиска себя. Впрочем, без усилий и участия самого человека результат будет минимальным.
Сегодня доступны многочисленные сервисы, телефоны и службы, поддерживающие подростков и родителей в сложных жизненных обстоятельствах и при психологических трудностях. Но наилучшим способом избежать необходимости обращаться к психологу является профилактика отрицательных состояний. Обращайте внимание друг на друга, умейте слушать и слышать говорящих.
Родители! Читайте книги по воспитанию.
Дети! Прислушивайтесь к словам родителей.
Если возникнут проблемы, обращайтесь за помощью как можно скорее — возвращение к обычной жизни станет легче.