Изображения: Pixabay. Рисунок: Юлия Замжицкая.
Дружелюбная атмосфера в коллективе — частая строчка в описании вакансий, но на практике с этим пунктом возникают проблемы. Многое зависит от администрации, особенно в школе. Но самим сотрудникам тоже полезно соблюдать правила вежливого общения. Светлана Бетанова, кандидат психологических наук и преподаватель университета «Синергия», рассказывает о приемах, которые помогут создать заботливые и бескорыстные отношения в коллективе школы или университета.
В рабочих отношениях дружба иногда напоминает брак по расчету: ей свойственны стабильность, отсутствие бурных переживаний и глубокой эмоциональной связи. Люди в таких связях поддерживают друг друга скорее из-за долга, чем из чувства. 理性和尊敬成为主导关系的力量。
Такая дружба не менее искренняя и ценная, чем эмоционально выраженная. Любой вариант коммуникации может быть прочным и постоянным. Преданный товарищ поможет в трудную минуту, даже если не считает вас самым близким человеком.
Для избежания разочарований в отношениях с коллегами необходимо осознанно к ним относиться: отличать дружбу от приятных контактов и совместных мероприятий, не строить отношения на лести или самообмане.
- Успокойте своего «внутреннего критика».
Стройте базу доверия к окружающему миру. Укрощайте внутреннюю речь, которая сравнивает коллег с другими знакомыми, выискивает их ошибки и напоминает о прошлых обидах.
- Прислушивайтесь к своим ощущениям.
Если поступки товарища вас беспокоят или кажутся нарушением общепринятых правил вашего коллектива, следует выразить это — корректно, но твёрдо.
Например, вас смущает использование нецензурной лексики (в учебном заведении это неприемлемо). Некоторые коллеги иногда допускают мат в личных разговорах или учительской. В такой ситуации стоит вежливо сказать: «Мне неприятно слышать ругательства матом. Я считаю, что эти слова не должны звучать в школе». Если коллега разумный человек, этого будет достаточно. - Проявляйте заботу, но не переусердствуйте.
Будьте внимательны, тактичны и вежливы. Лицемерные похвалы могут вызвать сомнения в намерениях собеседника. Вместо этого обычное «как прошел урок?» покажет заботу. Даже простые слова: «спасибо», «пожалуйста» и «будь здоров» создают благоприятную атмосферу в коллективе. - Соблюдайте субординацию.
Дружба между начальником и подчиненным часто вызывает подозрения, ведь может быть связана с личной выгодой. Даже в случае искренних чувств такой формат отношений может вызвать ревность и негативные эмоции у коллег. - В радостях истинные друзья становятся заметны. .
Когда вас повысили на работе, а другу нет, могут возникнуть проблемы в отношениях. Если ваши позиции в обществе были ниже, чем у друга, а потом вы превзошли его, это не всегда хорошо скажется на взаимоотношениях. Зависть может стать причиной охлаждения и стоит быть к этому готовым. - Избегайте сплетен.
Когда друг осуждает других, это сигнал, что в будущем он может поступать так и с вами. В компании не обсуждайте других за их спиной. Не разглашайте информацию, которую товарищ поделился только с вами. Если захочет – сам расскажет. Такая привычка повышает авторитет и уважение к вам.Проведите эксперимент: воздержитесь от осуждения коллег и руководства в течение 21 дня. Обратите внимание, как это может повлиять на ваше настроение и мировосприятие.
- Будьте оптимистичны и находчивы.
Через проведение корпоративных мероприятий или совместных обедов такое состояние легко поддерживать. - Правильно давайте обратную связь.
В коучинге существует техника «бутерброда», пригодная для взаимодействия начальника с подчиненным, друзьями или родственниками. Ее суть: сначала хвалят, затем высказать критику, и снова похвалить, вдохновив на действие. Важно опираться на факты, а не на чувства.
Сравните:
Ольга Ивановна, отчет содержит ошибки. Пожалуйста, исправьте его до завтрашнего дня.
Или:
Ольга Ивановна, я получила Ваш отчет. Хорошо, что Вы сдали его вовремя. В нем есть ошибка. Пожалуйста, принесите переделанный завтра утром. Я сразу его отправлю дальше, а мы с Вами сможем обсудить вопрос по отпуску.