PapoMam

Татьяна Зверева, директор частной школы «Феникс», делится мыслями о том, как мотивировать опытных учителей к освоению нового, о смысле счастья и необходимости добавления родителей в социальные сети.

Низкий старт

Шестнадцать лет назад, вернувшись из декрета, я пришла в школу «Феникс». Школа была основана мамой, а во время декрета я у неё работала секретарём. Позже мне снова понадобились деньги, а маме — персонал по хозяйству. В этот раз я стала уборщицей. К счастью, об этой работе никогда не было в трудовой книжке. Три месяца я мыла коридоры в «Фениксе», пока в ноябре у мамы неожиданно не случился инсульт. В тот день она мне написала на бумажке: «Иди на третий этаж, руководи школой». Мне было двадцать семь лет, и я ничего не понимала в управлении.

Это испытание пришлось пройти всем. Я по ночам проводила в интернете время, читая. Учителя оказывали помощь советами и делом, мама давала письменные инструкции. Мы справились. В какой-то момент вечером я зашла к соседям и сказала, что сейчас сойду с ума. Но после этого поняла, что как только пришел домой, надо закрывать за собой двери и оставлять за ними все, что было днем на работе.

В тот период коллектив оказал мне большую поддержку, основанной на семейственности «Феникса». Школа изначально задумывалась как семейная в 90-е годы. Здание предоставлялось безвозмездно отцом одной из учениц, родители помогали деньгами, все друг друга знали. Замысел воплотился успешно, многие учителя выросли в этой атмосфере, включая меня. Но сейчас школа большая, и старые принципы не всегда ей полезны.

Сбивание корон

В семье тебя любят и ценят вне зависимости от твоих профессиональных качеств и не требуют расширять свои возможности. Однако для кадровой политики частного учебного заведения это недопустимая роскошь, с которой внутренняя культура столкнулась в один прекрасный момент.

Школа — живой организм, и в ней есть совершенно разные люди. Есть начинающие педагоги, а есть те, кто работают не первое и не второе десятилетие, и в 80-х и 90-х годах были весьма успешны: участвовали в конкурсах, получили заслуженного или почетного работника. И почему-то такие педагоги часто считают, что на этом заканчивается их профессиональное развитие. Готовы работать, но с установкой «Я все и так знаю, и лучше меня не знает никто, потому что я почетник».

Сначала важно было показать примером: стать почетным работником и доказать, что это начало пути. Образование либо развивается, либо деградирует, стоять на месте нельзя. Я начала ездить на конференции, семинары в других городах и старалась затянуть остальных. Педагоги, которые соглашались, возвращались и рассказывали коллегам о том, чему научились и что увидели. Для некоторых сам факт поездки в другой город уже вызывал много положительных эмоций. А потом приходило понимание того, что это еще и полезно.

На EduWave 2019

В большинстве своем учителя активизировались: изучали плюсы и минусы обучения, обменивались опытом с коллегами. В этом году состоялось множество онлайн-мероприятий и мастер-классов для педагогов. Стремимся донести, что много нового и интересного, и все это безопасно для традиций советского образования.

Для закрепления достигнутых результатов разрабатываем новую систему премирования, по которой дополнительные выплаты получат не все прошедшие курсы повышения квалификации, а только те, кто применяет полученные знания на практике. Также обсуждаем введение кураторской методики. Кураторами планируем назначать не признанных учителей, а тех, кто «без корон», чтобы своими действиями они могли доказать свое право на внимание более опытных коллег.

У родителей заслуженных учителей отношение разное: некоторые жалуются на многочисленные наставления, а другие привыкли к авторитарному стилю и доверяют такому педагогу. Дети плачут, но мамы довольны, говоря, что двойки ставятся только за серьёзный подход к делу.

Выбор за ребенком

Я считаю, что в школе педагоги должны быть разными, и именно дети должны выбирать, у кого им учиться. Одному ребенку нравится, когда его муштрует опытный преподаватель, а другой хочет, чтобы ему мягко и нежно объясняли всё по триста раз. Сейчас мы хотим отказаться от деления класса по уровню изучения предмета на группы с разными учителями.
Любимый педагог — одна из самых лучших мотиваций для ребенка. Ориентация на цель, результат приходит только к 10-11 классам, а в 5-м дети будут зубрить только потому, что нравится Марьиванна. А если её боятся, то образовательного результата придется долго добиваться насильственным путем. Поэтому школа должна представлять собой такую систему, где совершенно разные люди с разным характером и методами обучения работают вместе. Тогда это будет рабочий механизм.

Школа — это бизнес

Будучи частной школой, мы ожидаем от учителей не только развития у учеников, но и клиентоориентированности. Это не означает, что клиент диктует педагогу программу обучения, но семьи вовлечены в образовательный процесс и осведомлены о расходах.

Частная школа — предприятие, и главный долг педагогов — не перед отделом образования или директором, а перед заказчиками: детьми и их родителями. Поэтому новым сотрудникам из государственной системы приходится непросто: нужно сохранять авторитет учителя и одновременно учитывать потребности каждого ребенка.

Новый учитель полагает, что семья не должна вмешиваться: «Я учу, доверьтесь мне полностью». Конфликты возникают, когда родители сначала приводят педагога в слезы, и он обращается за советом. Выход – открытость по отношению к детям и родителям. Если ребенок знает причину оценки, то вопросов не будет. Необходимо установить четкие критерии работы, чаще общаться с семьями через чаты для спокойствия всех сторон.

Родителям необходимы критерии, чтобы понимать, как работает преподаватель.

Кто кому должен

Родители – сложный контингент. Многие считают, что, заплатив, имеют право на определенное отношение. Такое потребительское отношение встречается даже в государственной школе независимо от финансовых вопросов. Изменить это возможно, если школа и родители будут сосредоточены на ребенке как единственном получателе внимания и заботы.

Многие понимают, но есть категории, общение с которыми сложнее. Это семьи со звездной болезнью: «Мой Петенька самый лучший». И те родители, которые воспринимают школу как камеру хранения: «Отдаю вам Петеньку на полный день, что хотите с ним, то и делайте». Но мы одни ничего делать не должны. Либо мы с семьями вместе, либо нам не по пути. Хочется, чтобы каждый, кто приходит в школу, был счастлив, а не тратил силы на глупые претензии и обиды.

Стремясь к общим целям, важно внимать друг другу. Дистанционное обучение шло на встречу, предложив скидку тридцать процентов. В этот период никто из учеников не покинул школу, родители проявляли поддержку.

Директорская

Узнайте, как привлечь дополнительное финансирование в свою образовательную организацию, не выгореть в роли руководителя и построить настоящую команду. Регистрация по ссылке.

---

О счастье

Я считаю счастьем удовлетворение от работы, как у учеников, так и у учителей. Сейчас создаем условия для этого. Например, учителя сами разрабатывают дизайн кабинетов, чтобы в них было комфортно работать. Логопеды уже нарисовали проект, выбрали мебель, раковины, зоны для логопедических занятий. Учитель истории вместе с дизайнерами продумывает дизайн кабинета. Затем очередь у учителя испанского языка. Учитель технологии придумал всё самостоятельно. В целом получается удачный и многообещающий эксперимент.

Новый кабинет истории

Школа «Феникс» претерпевает изменения. Очное отделение увеличилось вдвое за последние годы, а на заочном отделении обучается около трех тысяч человек. При открытии заочного обучения предполагалось не более двухсот учеников. Однако ситуация изменилась, и школа вместе с ней: появилась платформа дистанционного обучения с записями уроков и тестированием. Это помогло во время пандемии. На платформе также проходят аттестацию заочники, а школа получает хорошие деньги от города. Таким образом, технологически и финансово школа развивается вперед. Мы сильно выросли, но еще не определились, во что именно. Базовые ценности остаются, но миссию необходимо определить заново.

Я меняюсь, перерастаю рамки «Феникса». Другие проекты тоже приносят счастье. Мне нравится помогать открываться новым школам. Возможно, со временем я останусь учредителем и займусь другим делом – консалтингом в образовании.

Точка сбора

Открывается множество новых частных школ, получающих поддержку фондов и спонсоров. Парадоксально, что школы, функционирующие двадцать лет, застыли в развитии: оснащение обновляется, но филиалов не появляются, а информации о них мало. В Москве мы знакомы друг с другом, поддерживаем связь с Петербургом, а про другие регионы редко встречаем информацию. Поэтому совместно со «Школой им. А. М. Горчакова» запустили конкурс « Вклад Учителя» для педагогов из частных школ.

Конкурс по механике: подготовка презентационного ролика о школе, написание сценария образовательного мероприятия и его реализация. По итогам жюри определяет победителей, получивших денежное вознаграждение.

Наконец мы встретимся и станем ближе. Директора друг про друга ничего не знают, а что уж говорить о учителях. Им есть, чем друг с другом поделиться, и это смогут сделать уже на конкурсе. Мы познакомимся с педагогами, те представят свои школы и идеи, обменяемся контактами и будем по кирпичику строить сообщество.

Многие школы подали заявки, и во время обработки я заметила распространённую оплошность: на сайтах большинства школ отсутствует информация о лицензии, хотя она фактически есть. Для участия проверяется не только лицензия, но и наличие фотографии педагога-заявителя на сайте. Поэтому приходится дополнительно связываться и запрашивать подтверждение. Грамотное цифровое «лицо» школы делает её более привлекательной для клиентов.

Не надо стесняться

Я считаю информационную открытость школы очень полезной, особенно в социальных сетях.
Она побуждает родителей к ответному шагу. Когда я начала активно проявляться в интернете, сначала боялась, что родители неправильно поймут или увидят что-то не так. Вместо этого они стали спрашивать, почему раньше не выкладывала контент, говоря, что это здорово. Поэтому считаю, что директору нужно вести соцсети и добавлять родителей на свою страницу.

Важно людям понимать, что вы живой и интересный человек. Личность всегда привлекает, и в разумных пределах свою индивидуальность можно привнести и в школу. Моё увлечение нумизматикой неожиданно переросло в школьный музей редких монет. В какой-то момент пообещала показать их детям, слишком часто стали спрашивать, и выпросила у завуча кабинет под экспозицию. Эта экспозиция очень органично встроилась в учебный процесс. Используя материалы коллекции, с математиками готовим учебную программу. Сейчас музейный работник проводит для детей экскурсии. Я сама провожу экскурсии, но только для учителей, на более взрослые темы. А как пандемия закончится, откроем музей и для сторонних групп.

У меня ещё есть другие коллекции. Во всех школьных спектаклях я играю Бабу Ягу и собираю статуэтки Бабок Ежек. В школе для второго музея места больше нет, поэтому играю только. Говорят, что Баба Яга — злой герой, а на самом деле наоборот — самый добрый. Просто сначала много ворчит, а потом всё равно то клубочек даст, то накормит или спать уложит. Так что по одежке не нужно встречать.

Партнерский материал