Фото: img.freepik.com


Содержание:

  • Что такое профайлинг
  • В каких сферах используется профайлинг?
  • Кто такой профайлер и чем он занимается
  • Какими методами и инструментами пользуются профайлеры?
  • Психотипы в профайлинге
  • Как знание психотипов помогает психологам
  • Как получить образование профайлера

Методика профайлинга широко используется в различных профессиональных областях, включая психологию. Об этом – определение профайлинга и возможностях инструмента для практикующих психологов. Софья Малкова, психолог, профайлер, бизнес-тренер.

Что такое профайлинг

Профайлинг — научный метод диагностики индивидуальных черт личности по внешним признакам. Инструменты профайлинга позволяют оценить мимику, жесты, облик, эмоциональность, реакции, манеру говорить и вести себя.

Профилирование направлено на создание психологического портрета личности.

  • психологических особенностях;
  • сильных и слабых качествах характера;
  • эмоциональном состоянии;
  • привычках и склонностях;
  • представлениях о себе и мире;
  • ценностях и установках;
  • образе мышления;
  • мотивах и намерениях,
  • талантах и способностях;
  • особенностях взаимоотношений.

Профайлинг позволяет:

  1. Определить, кто стоит перед нами. Что и как думает, что чувствует, какими мотивами движется, какие ценности и установки придерживается, какие достоинства и недостатки имеет.
  2. Предсказывать поведение человека в разнообразных условиях, а также стиль его общения и построение взаимоотношений.
  3. Оказать помощь человеку в выборе действенных методов общения, обойти типичные неверные действия и разрешить поставленные практические задачи.

Представь человека как конфету: сердце — это ее ядро, истинная сущность, а фантик — маски, которыми человек облекается.

У каждого случались ситуации, когда покупали конфету из-за красивого фантика и надеялись на хороший вкус, но разочаровывались. И наоборот, бывает невзрачный, неяркий фантик, а конфета — очень вкусная.

С людьми происходит то же самое. Многим влияют внешние признаки: одежда, манера поведения, что человек демонстрирует. Это маска, обертка, за которой скрывается личность. Задача профайлинга — узнать, что находится под этой оболочкой, каково ядро личности и кто человек на самом деле. Профилирование — способ определения личностных черт и истинных особенностей человека.

Софья Малкова

Профилирование помогает разобраться, как человек живёт в различных сферах: семье, браке, общении, интимных отношениях, работе, домашнем хозяйстве и увлечениях. Метод также позволяет выявлять стратегии лжи человека и понимать, когда он говорит правду, а когда обманывает.

Где применяется профайлинг?

Данная методика универсальна – применима во всех областях, где изучаются внутренние процессы человека и взаимоотношения между людьми. Психологический профиль, создаваемый по этой методике, способствует более глубокому пониманию личности, её побуждений и действий в различных жизненных ситуациях.

Профайлинг полезен во многих сферах взаимодействия: в личных отношениях, при ведении переговоров, организации рабочих процессов и обучении.

Где применяется

Чем полезен

Криминалистика

  • Идентифицирует людей, представляющих угрозу совершения преступления.
  • Способствует построению психологического и поведенческого профиля преступника.
  • Анализирует причины преступлений и методы их осуществления.

HR

  • Помогает создать описание работника и выяснить, соответствует ли человек вакансии, даже не проводя интервью.
  • Возможность читать и изучать данные о кандидате.
  • Способствует проведению интервью, отбору кадров, оценке претендентов.

Бизнес и маркетинг

  • Исследует потребительские предпочтения клиентов.
  • Способствует проведению углубленного анализа целевой группы.
  • Способствует продаже с учетом индивидуальности покупателя.

Корпоративная безопасность

  • Предотвращает корпоративные преступления.
  • Помогает выявить подлинные мотивы работников и оценить степень их преданности.

Педагогика

  • Облегчает педагогу понимание учеников и подбор индивидуальных методик обучения.
  • Повышает успеваемость и мотивацию детей.
  • Предотвращает школьные проблемы

Психотерапия — личная, семейная, детско-родительская и др.

  • Используется для диагностики и коррекционной работы.
  • Помогает в работе с зависимостями и расстройствами.
  • Сокращает длительность терапии

Профайлинг – способ повысить профессиональные навыки в любой области деятельности. Он помогает налаживать общение с коллегами, руководителями и клиентами, а также ускоряет решение рабочих задач.

Понимание людей — навык, который помогает в профессиональном росте.

Софья Малкова

Кто такой профайлер и чем он занимается

Профайлер изучает поведение людей, создавая психологические портреты на основе их действий, высказываний и жестов.

Психологический анализ личности начинается даже до первой встречи. Когда к профайлеру обращается человек, специалист собирает предварительные сведения о нём: через переписку, фотографии в социальных сетях, телефонный разговор. На основе этого он формирует первое мнение о клиенте.

В ходе личной беседы он тестирует свою гипотезу, собирает дополнительные сведения о человеке и определяет его личностные качества. С помощью этих выводов профайлер помогает удовлетворить запрос клиента. Такое исполнение значительно ускоряет работу с клиентом.

Профайлер не предсказывает будущее клиента и исход конкретной ситуации. Результат зависит от множества факторов: человека, его окружения, обстоятельств, триггеров и стимулов момента. Вместо этого профайлер прогнозирует поведение в контексте, исходя из особенностей и возможностей человека.

Вначале пути меня называли гадалкой. Люди не могли понять, как я узнавала их сущность, скрытые мысли и чувства. Много времени я тратила, объясняя, что профайлер — это не гадание, а наука, позволяющая проникнуть в суть человека с первых минут знакомства.

Софья Малкова

✅ Что профайлер может прогнозировать

❌ Что профайлер не может прогнозировать

  • Отклик человека на конкретные раздражители или обстоятельства
  • Взаимодействие в конкретной ситуации или с конкретными людьми.
  • Потенциальные риски
  • Мотивы и предпочтения в конкретной ситуации
  • Случайности и удачи, которые случаются с человеком независимо от его внутреннего мира.
  • Время и место точных событий.
  • Единственно верный исход ситуации

Достоверность прогнозов определяется ситуацией, объёмом данных о человеке, профессионализмом и опытом профайлера. Профессионал выполняет задачу по обращению и не изучает личность, если такого запроса нет.

Какие методики и средства применяют аналитики личности?

Профилирование включает две основных техники.

  1. Психодиагностика оперативного типа – построение психологического портрета посредством наблюдения и анализа личности без использования психологических тестов.
  2. Верификация лжи подразумевает оценку правдивости информации, полученной путем анализа речи, мимики и позы человека.

Разберемся, как проанализировать человека по этапам профайлинга.

Этап

Задачи

Сбор информации

  • Извлечь информацию из публичных ресурсов, таких как социальные сети и поисковики.
  • Анализировать внешность, а также вербальные и невербальные сигналы человека (выражение лица, жесты, манеру речи).
  • Проведя собеседование, понаблюдать за поведением человека во время взаимодействия.

Анализ информации

  • Интерпретировать невербальные и вербальные сигналы.
  • Проанализировать процессы мышления и познавательные способности.
  • Проанализировать эмоциональное поведение

Синтез полученных данных

  • Сформировать целостный психологический профиль на основе имеющихся сведений.
  • Определить модели поведения, мотивы и ценности человека.
  • Выдвинуть предположения о чертах характера и поведении человека в разных ситуациях.

Верификация

  • Определить тип личности
  • Проверить правдивость сведений, которые человек предоставляет о собственном характере.
  • Отделить правду от лжи.
  • Изучить гипотезы с помощью наблюдений и получения новых данных.

Выводы для практического применения

  • Определить запросы пользователя на основе его профильной информации.
  • Создать стратегии для повышения успеха человека в различных областях и общении.

Для каждого этапа используют строгий алгоритм и надёжные способы наблюдения, анализа, установления критериев.

компоненты структуры личности:

  • темперамент;
  • характер;
  • интеллект;
  • мотивы;
  • чувства и эмоции.

Структура позволяет создавать портрет любого человека.
Это доступно лишь если профайлер обладает компетенцией, навыками наблюдения и анализа, умением обосновывать свои выводы.

Психотипы в профайлинге

В профайлинге выделяют 8 основных психотипов:

Психотип

Ведущая потребность

Мотивы поведения

Особенности характера

Особенности интеллекта

Преобладающие эмоции

Истероид

внимание и признание

демонстративное и драматичное поведение

эмоциональность, театральность, склонность к манипуляциям

склонность к поверхностному мышлению

радость, грусть, гнев

Эпилептоид

власть и контроль

агрессивность, импульсивность, стремление к доминированию

Нетерпение, безжалостность, излишняя ревность.

склонность к конкретному мышлению

гнев, ярость, раздражение

Паранойяльный

безопасность

подозрительность, недоверие, стремление к контролю

Скрытность, преращение в ложные идеи.

склонность к логическому мышлению

тревога, страх, подозрение

Эмотивный

принятие и любовь

стремление к общению, сопереживание другим

доброта, отзывчивость, чувствительность

склонность к образному мышлению

грусть, сочувствие

Гипертим

удовольствие и развлечение

Стремление к новому, отвращение к обыденности.

общительность, оптимизм, склонность к риску

склонность к поверхностному мышлению

радость, возбуждение, восторг

Шизоид

независимость

уход от социальных контактов и отношений

замкнутость, отстраненность, эксцентричность

Художественный, креативный, с наклонностью к абстрактным представлениям.

апатия, безразличие, отстраненность

Тревожно-

мнительный

безопасность

избегание опасности, стремление к стабильности

тревожность, мнительность, склонность к фобиям

склонность к катастрофическому мышлению

тревога, страх, беспокойство

Депрессивно-

печальный

принятие и любовь

уход от контактов, избегание деятельности

пессимизм, безразличие, склонность к самообвинению

склонность к негативному мышлению

грусть, печаль, отчаяние

Хотя профайлинг использует общепринятую классификацию психотипов, важно помнить, что это упрощенная модель. Определить тип личности человека и его особенности можно только после тщательного изучения и наблюдения за ним. Человек может обладать чертами нескольких психотипов, поэтому его профиль будет отличаться от принятой в классификации модели.

Как знание психотипов помогает психологам

Психолог с помощью профайлинга может оперативно составить целостное представление о психологических качествах клиента.

  • Эмоциональное состояние: Что волнует человека, вызывая опасение и напряжение, какими чувствами управляется поведение?
  • Контекст поведения: Причины человеческих действий, побудительные мотивы и воздействие внешних обстоятельств на поведение.
  • Когнитивные характеристики: Когнитивная картина клиента, мировоззрение и самовосприятие.
  • Навыки и уровень мотивации: Возможности человека и факторы, определяющие его поведение.

Профайлинг и понимание психотипов помогают психологу установить причинно-следственные связи в поведении клиента и предсказать его реакции в разных ситуациях: в отношениях, на работе, дома. Благодаря этому возможно быстрее удовлетворить запрос клиента и создать действенные жизненные стратегии.

Преимущества профайлинга для психологов:

  1. Диагностика ускоряется. Специалист быстрее постигает внутренний мир клиента по сравнению с традиционным подходом к терапии.
  2. Профилирование выходит за рамки поверхностных признаков. Его возможности охватывают все аспекты личности – от невербальных сигналов до когнитивных процессов.
  3. Эффективность лечения возрастает. Профайлер «читает» человека и обращается к его настоящим желаниям и трудностям, которые человек может даже не замечать.
  4. Верификация лжи снижает вероятность ошибок, помогая психологу отличать правдивые заявления от попыток сокрытия информации.

Профайлинг в психологии — эффективный инструмент для совершенствования работы психолога: он позволяет точнее и с большей легкостью собирать информацию. Профайлинг даёт более достоверные результаты, чем тесты, так как обращает внимание на вербальное и невербальное поведение человека. Методика помогает увидеть и интерпретировать скрытые сигналы, предоставляя психологу более глубокое понимание личности и поведения клиентов.

Овладев профайлингом, человек обретает новую способность: смотреть на клиента как внимательный наблюдатель. Даже если психолог решает не применять профайлинг в практике, умение быть наблюдательным и сосредоточенным сохранится всегда.

Такие специалисты востребованы везде.

Софья Малкова

Как получить образование профайлера

Профиль можно получить после обучения по программе, проводимой очно или онлайн. Для психологов это может являться повышением квалификации в размере от 150 академических часов.

Всем, кто не обладает психологическим образованием, нужно завершить программу профессиональной переподготовки и получить соответствующий диплом. Программа предусматривает не менее 250 академических часов.

Профильный специалист должен быть универсальным.

  • аналитическое и критическое мышление;
  • терпимость и эмпатия;
  • коммуникабельность;
  • открытость;
  • наблюдательность;
  • способность концентрировать внимание;
  • этичность.

Профилер руководствуется принципом применения своих знаний и навыков для улучшения жизни клиентов и ускорения их перемещения от начальной до конечной цели.