Картинки: Unsplash. Рисунок: Юлия Замжицкая.
Психолог Елизавета Филоненко объясняет, как подобрать правильную тактику действий, когда на вас ведут себя агрессивно словами.
Неуважительное поведение является видом агрессии, на который можно среагировать разными способами:
- игнорирование
- отстранение
- реакция жертвы
- встречная атака
- самораскрытие
Выбор корректного ответа зависит от личности обидчика. Разве не важно, кто оскорбил: случайный человек на улице или близкий человек?
Рассмотрим подходящие действия для различных случаев.
Игнорирование.
Важно: Метод игнорирования нуждается в самоконтроле, поскольку любая агрессия задевает ваше самолюбие и вызывает желание указать нахалу на его поведение. В этой ситуации бездействие демонстрирует вашу силу.
Отстранение.
Отстранение эффективно в большинстве ситуаций и обычно уменьшает шанс возникновения конфликта. Однако это может ударить по вашей самооценке, ведь отстраняясь, вы можете чувствовать себя психологически проигравшим.
Важно: Активным людям с высоким уровнем личностной агрессии сложно смириться с игнорированием и отстранением.
Реакция жертвы.
В ответ на насилие человек может плакать, испытывать обиду, выражать свое горе и страдание, принимать опущенную позу и т. п. Такая реакция природой заложена для защиты, чтобы остановить агрессора, вызвав у него жалость или отвращение.
В большинстве случаев подобная реакция оказывается безрезультатной: она лишь увеличивает наслаждение обидчика и способствует росту агрессии в вашу сторону.
Этот механизм не способен остановить агрессора от постоянного притеснения жертвы, а скорее усугубит его поведение.
Важно: По возможности, сохраните проявления реакции жертвы для исключительных обстоятельств.
Встречная атака.
Известная реакция «Дурак! — Сам дурак!» легко возникает у деятельных личностей и часто приносит положительные результаты. Если удается управлять собственными эмоциями и встречной агрессией по отношению к тому, кто причинил боль.
Для самозащиты важно владеть реакцией встречной атаки и не бояться её. Кто не приемлет агрессию, тот даже теоретически не представляет себе, как может кого-то оскорбить, нахамить. Люди, склонные к агрессии, сразу чувствуют это: видят жертву.
Для ощущения психологической безопасности важно быть готовым ответить на грубость по-грубому. Возможен отказ от ответа, но сама готовность к такому действию может остановить агрессора и предотвратить его хамство.
Встречный подход применим в взаимодействии с лицами, занимающими аналогичную должность. Применение его к руководителю, часто дающему указания, или партнёру, обладающему физической силой и подавляющей позицией, затруднительно.
Важно: Встречный ответ может иметь серьезные последствия: провоцировать обострение конфликта и новую волну насилия. Такую реакцию следует применять с осторожностью, подобно огню, потому что ее сложно предугадать.
Самораскрытие.
Используйте эту реакцию только с человеком, который близко к вам и для которого ваши чувства важны. Раскрываться перед равнодушным бесполезно.
Если вы открыто показываете человеку, как его грубость влияет на вас, это может вызвать у него целый спектр эмоций, что потенциально приблизит вас и улучшит отношения.
Важно: Само disclosure – не единственный выход. Если ваш близкий человек часто ведет себя грубо, не пытайтесь решать каждую ссору откровением.
Верно полагать, что не существует одной правильной реакции на грубость, которая гарантирует безопасность и сохранение достоинства. Частые оскорбления со стороны близких или коллег побуждают к размышлениям о взаимоотношениях с каждым из них и определению наилучшего способа реагирования в каждой конкретной ситуации.
Читать также:
- Как перестать раздумывать? Алгоритм для решения проблем от психолога. ;
- Что делать при страхе: 7 советов психолога ;
- 5 способов отказать капризному ребенку.