Содержание:

• Что такое многозадачность
• Почему многозадачность кажется полезной
• Чем многозадачность может вредить
• Актуально ли умение выполнять несколько задач одновременно для работников сфер помощи?

Часто считают, что способность обрабатывать сразу несколько рабочих моментов – это заветное качество. Подобный подход создает впечатление о большей скорости и результативности труда.

Однако реальность оказывается сложнее. Стремление контролировать множество задач одновременно приводит к рассеянному вниманию и повышенной утомляемости. Рассмотрим, что представляет собой многозадачность на самом деле, какие негативные последствия она влечет за собой и стоит ли специалистам в сфере оказания помощи стремиться к ней.

Что такое многозадачность

Способность заниматься сразу несколькими задачами описывается как состояние, при котором индивид осуществляет несколько действий параллельно или постоянно меняет фокус внимания. Подобные сценарии часто наблюдаются в обычной жизни. Например:

• например, человек готовит еду и одновременно ведет телефонный разговор;
• читает сообщения во время завтрака;
• например, прослушивает аудиопрограмму во время уборки жилища.
• отвечает на корреспонденцию и при этом участвует в обсуждении рабочих моментов посредством мессенджера.

Несмотря на внешнее впечатление одновременного выполнения нескольких действий, человеческий мозг не способен обрабатывать задачи параллельно. Вместо этого он осуществляет стремительную переориентацию между ними: фокусируясь поочередно на каждом деле.

Каждое переключение требует затрат времени и ресурсов: необходимо восстановить контекст прерванной работы, вновь погрузиться в суть вопроса и только после этого продолжить. Таким образом, чем больше человек меняет приоритеты между задачами, тем значительнее энергии тратится не на их решение, а на повторное возвращение к ним.

Наиболее востребованной способностью в профессиях, требующих одновременного контроля над множеством задач и координации различных направлений деятельности – например, у секретарей, руководителей проектов или специалистов по организации событий – является умение эффективно переключаться между ними. Источник — нейросеть Dall-E

Почему многозадачность кажется полезной

Концепция многозадачности кажется заманчивой: возникает ощущение увеличения эффективности при одновременном выполнении нескольких задач. В рабочей среде это часто воспринимается как признак высокой производительности, например:

• отвечать на письма во время онлайн-встречи;
• сотрудник может вести переписку с коллегами и параллельно разрабатывать отчет.
• Необходимо одновременно рассматривать детали проекта и осуществлять поиск необходимых данных.

Современные условия труда провоцируют частые переключения между задачами: электронная почта, сервисы обмена сообщениями, телефонные разговоры и корпоративные каналы связи требуют постоянного внимания. Такая модель организации работы может казаться продуктивной, однако на деле это не всегда соответствует действительности.

В ряде организаций умение выполнять несколько задач одновременно даже рассматривается как значимое профессиональное достоинство и включается в перечень необходимых навыков для соискателей. Источник — hh.ru

Чем многозадачность может вредить

В 2024 году каждый пятый россиянинОн задумывался об уходе с текущей должности из-за необходимости выполнять множество задач одновременно. Постоянное переключение между обязанностями постепенно сказывается на эффективности и общем состоянии здоровья.

Снижается концентрация. Когда концентрация рассеивается, сосредотачиваться на выполнении конкретной работы становится затруднительно. Возникают частые отвлечения, мысли путаются, и приходится возвращаться к уже начатым делам.

Появляется больше ошибок. В условиях отсутствия сосредоточенности возрастает риск упустить важные нюансы или забыть ключевые элементы задания. Это влечет за собой необходимость тратить больше времени на корректировки и повторные проверки.

Задачи выполняются медленнее. После каждого переключения требуется вновь восстанавливать понимание сути задачи: что уже было сделано и какие шаги предстоит выполнить дальше. Этот процесс отнимает время, поэтому работа продвигается медленнее, чем при сосредоточении на одном деле.

Быстрее накапливается усталость. Когда с самого начала дня человек начинает выполнять сразу множество поручений, распыляя свои усилия на разные направления, к вечеру у него может не хватить энергии для завершения остальных дел. Как следствие, в конце рабочего дня он ощущает сильную усталость и при этом понимает, что так и не справился с приоритетными задачами.