Изображения: Depositphotos / Рисунок: Юлия Замжицкая

В Стокгольме расположен необычный музей. Называется «Музей одного корабля» или «Музей Васа». Экспозиция посвящена фрегату, который затонул почти сразу после спуска на воду. Что может быть интересного в этом? Чем здесь можно заняться несколько часов?

Фото из личного архива

Перед нашим гидом стояла непростая задача, но девушка превзошла все ожидания. Внимание всех удерживалось на протяжении всего двух часов экскурсии. Я слушал и фиксировал ораторские приемы, которые она использовала, и теперь делюсь ими с вами.

Путешественник начал рассказывать историю, акцентируя внимание на развитии сюжета и противостоянии.

Мне нужно рассказать о «грозе морей», которая так никогда и не видела морских сражений. О боевом корабле, что ни разу не участвовал в бою. О флагмане и гордости королевского флота, бесславно затонувшем незадолго после выхода из порта. Так о чем же здесь можно говорить?..

Конфликт неизменно притягивает к себе внимание. Публика моментально заинтересовалась, желая не пропустить ни одной детали. Девушка продолжила свой рассказ, в котором были выделены десять инструментов, способствующих усовершенствованию речи как ей, так и нам с вами.

1. Громкость

Её голос был слышен на такой дистанции, которая ей была удобна. Если желала увидеть нас ближе, начинала говорить тише, и мы приближались. Если же наоборот… Слушайте эхо своего голоса. Появилось эхо — значит, громче не надо.

2. Звучность

Голос ее звучал приятно, хотя ей приходилось говорить громче обычного. Секрет заключался в «дыхании животом»: во время разговора она напрягала мышцы пресса, усиливая поток воздуха без перегрузки голосовых связок.

Практикуйте дыхательную гимнастику и техники речи для улучшения голоса и его долговечности.

3. Артикуляция

導游 говорила по-английски с группой разношерстных иностранцев. Поэтому ей было важно очень четко артикулировать, чтобы мы, глядя на неё, дополнительно «читали по губам» то, что она говорит, и лучше понимали её речь. Многим ленятся активно артикулировать, а ведь это напрямую влияет на четкость и звучание речи.

Ясность речи способствует как взаимопониманию с слушателями, так и формированию вашего имиджа.

4. Темп и паузы с акцентами

Чтобы рассказ звучал ярче, гид подстраивала скорость речи – ускорялась или замедлилась, ставила пауз и следила, чтобы не было лишних слов.

Изменяйте громкость голоса, чтобы речь звучала ярче — вам будет интереснее слушать.

5. Эмоции

Нам рассказывали всё с искренней любовью к предмету и желанием поделиться интересной информацией, которой мы раньше не знали.
Смешение восторженной любви и желания «угостить» порождало невероятную энергетику речи.
Оратор просто очаровывал.

Храните тепло тех слов, которыми вы дарите людям радость. Безжизненность в голосе задушит даже самую увлекательную историю.

Участник мероприятия рассказывает о достопримечательности. На видео из личных архивов.

6. Игра громкостью

В отдельных моментах речь становилась громче, в других — тише. Такое изменение тональности разрушало монотонность и способствовало пониманию, а также придавало рассказу драматизма.

Измените силу голоса, чтобы привлекать внимание слушателей.

7. Диалог

Многие ораторы говорят, словно в себя, забывая о диалоге с аудиторией. Гид постоянно задавала нам вопросы: «Кто знает, для чего это?» или «Есть ли среди вас поляки?». Часто она обращалась к нам так: «Представьте себе» или «Вспомните, когда…», что создавало ощущение живого общения, а не скучной лекции.

Взаимодействуйте с слушателями, чтобы разговор был более живым и удерживал их внимание.

8. Живые примеры

Для наглядности использовались разные предметы. Например, фонарик служил мачтой, когда его держали в руке экскурсовод. Такая наглядность делала рассказ более живым и помогала лучше понимать его содержание.

Покажите слушателям то, о чём говорите, если у вас есть такая возможность.

9. Визуальный контакт

Несмотря на численность группы, гид обращала внимание на каждого. Иногда её позиция менялась, совершая шаги в разные стороны, что придавало процессу свежести, напоминая о смене статичного состояния динамичным.

Будьте энергичными и постоянно обращайте взгляд на слушателей.

10. Не боялась казаться смешной

Страх быть смешным — фундамент русского характера. Мудрый человек всегда серьёзен, а смех считается признаком глупости, как говорящего, так и слушающего. Смеется собеседник — непонятно, что делать: его юмор обезоруживает и может оскорбить. Отсюда следует скованность и напряжение.

Оратор совершенно не боялся казаться смешным и потому выглядел искренним и честным. В этом много европейских спикеров отличает от наших.
Свободны в проявлении себя, не думают, что над ними будут смеяться. И это им дает огромную свободу.

Самоирония – ценное свойство личности и умение общаться. Пытайтесь её развивать у себя.

Эти десять пунктов достаточно для большинства наших выступлений и важных бесед.

После экскурсии я подошёл к гиду и рассказал о том, что мне понравилось в её «концерте». Её растрогало это. Она сказала, что обожает свою работу и что, когда ей говорят подобное, она чувствует себя счастливой и на своём месте.

Ввиду этого последнее пожелание, а может и просьба: если вам что-либо по душе Поделитесь этим. Положительный отзыв — большое преимущество.

---