Решение официальных вопросов и посещение различных организаций с маленьким ребенком – задача не из легких. Однако, при выборе поликлиники для наблюдения за вашим ребенком, личное посещение с папкой документов не является обязательным. Возможность прикрепить малыша к медицинскому учреждению есть и при нахождении дома.

Сделать это можно двумя способами:

1. На портале электронного правительства www.e.gov.kz.
2. Через Telegram Bot портала egov.kz https://t.me/EgovKzBot

Для получения услуги потребуется электронная цифровая подпись и прохождение авторизации на портале электронного правительства Республики Казахстан. Данная услуга предоставляется исключительно для детей, родившихся после 2007 года.

Разберем пошагово оба этих способа.

Для прикрепления ребенка к поликлинике через портал egov.kz необходимо выполнить следующие действия

1. Для доступа к порталу используйте свои учетные данные. Перейдите в раздел «Здравоохранение».
2. В разделе «Государственные услуги» следует выбрать пункт «Прикрепление к медицинской организации, предоставляющей первичную медико-санитарную помощь».
3. В появившемся окне необходимо выбрать пункт получения услуги для ребенка. Для подтверждения родства потребуется указать ИНН ребенка.
4. После завершения проверки появится возможность ввести требуемые сведения для прикрепления: регион, медицинское учреждение, основание прикрепления и имя участкового врача.
5. Заполнение необходимой информации позволит вам отправить заявку. Результаты рассмотрения будут доступны в личном кабинете в течение суток.

Как оформить прикрепление несовершеннолетнего к поликлинике с помощью Telegram-бота

1. Чтобы начать общение с телеграм-ботом портала egov.kz, перейдите по указанной ссылке https://t.me/EgovKzBot.
2. Для начала подписки необходимо нажать кнопку «Старт» и предоставить разрешение на использование номера телефона.
3. Выберите услугу «Прикрепление к медицинскому учреждению, предоставляющему первичную медико-санитарную помощь».
4. , необходимо выполнять инструкции, которые предоставляет чат-бот.

Для использования услуги через телеграм-бота требуется, чтобы ваш номер телефона был связан с личным кабинетом на портале государственных услуг.

В каких случаях допускается смена поликлиники, к которой прикреплен ребенок

Если вы довольны качеством предоставляемой медицинской помощи и не планируете менять поликлинику, ежегодное подтверждение прикрепления ребенка к конкретному медицинскому учреждению не требуется. Однако, существуют ситуации, когда возникает необходимость открепления от одной поликлиники и прикрепления к другой. Такая возможность предоставляется в следующих случаях:

• При смене места жительства.
• При реорганизации, закрытии вашей поликлиники.
• В случае отказа медицинским учреждением в предоставлении услуг первичной медико-санитарной помощи.
• В ситуации, когда поликлиника не имеет или прекратила договор с Фондом социального страхования.
• При обнаружении новой клиники на обслуживаемой территории.
• В период с 15 сентября по 15 ноября проходит ежегодная кампания по прикреплению граждан к поликлиникам. Прикрепление к новому медицинскому учреждению позволяет получать обслуживание с 1 января следующего года.

В случае истечения срока предоставления услуги и отсутствия ответа, вы можете связаться непосредственно с медицинским учреждением, в которое подавали заявление о прикреплении, либо направить обращение в Фонд социального страхования через его официальный сайт https://fms.kz/kz/, обратиться за помощью можно через мобильное приложение Qoldau 24/7, в Телеграм @SaqtandyrýBot или по телефону единого контактного центра 1414.

Купить