Содержание:

По данным ВЦИОМа, психологическое давление на рабочем месте имеет столь же широкое распространение, как и издевательства среди школьников. Взрослых подвергающих подобному давлению в коллективе называют моббингом, и его проявления могут быть весьма разнообразными: выполнение бессмысленных поручений, установление нереалистичных сроков, публичное осуждение, распространение слухов.

С ситуацией моббинга можно столкнуться практически в любой отрасли, однако работники сферы образования находятся в группе повышенного риска: они функционируют в сплоченных коллективах, возникают споры относительно нагрузки и расписания, а также зависят от административного руководства. Рассмотрим, чем моббинг отличается от обычного конфликта, каковы причины его возникновения и какие действия следует предпринять, если вы оказались жертвой подобного явления.

Что такое моббинг

Моббинг представляет собой систематическое преследование человека в рабочей среде. Ключевое значение имеет словосочетание «систематическое»: единичный конфликт или резкая критика на общем собрании еще не являются моббингом. Ситуация квалифицируется как травля, когда давление повторяется ежедневно и направлено на одного конкретного сотрудника. Сам термин происходит от английского слова mob, означающего «агрессивная толпа».

Взрослому человеку легче справиться с подобной ситуацией, чем ребенку. В отличие от травли в школе, у работающего человека есть возможности для защиты: можно подать жалобу, отстаивать свои права и, при необходимости, расторгнуть трудовой договор. Однако это не меняет сути проблемы, поскольку моббинг квалифицируется как форма психологического насилия.

Моббинг классифицируют в зависимости от того, кто проявляет агрессию:

• Горизонтальный., коллеги-педагоги оказывают психологическое воздействие: распространяют слухи, игнорируют, принижают результаты труда.
• Вертикальный, или боссинг. В качестве инициатора давления может выступать руководство, например, заместитель директора публично выговаривает учителю в присутствии коллег и учеников.
• Восходящий.Коллектив пытается адаптироваться к новому руководителю, например, молодому заместителю директора.

Определить моббинг непросто, поскольку он состоит из отдельных незначительных эпизодов, которые каждый раз можно объяснить случайностью. Педагогу следует обратить внимание на следующие регулярные явления в коллективе:

• о нем распускают слухи и обсуждают за спиной;
• В открытой форме выражают сомнения в его профессиональных качествах перед коллегами и учащимися;
• Утаивают важные сведения, такие как, не уведомляют об изменениях в расписании;
• Назначают бессмысленные задания и устанавливают нереалистичные дедлайны.
• Некоторые люди склонны обесценивать чужие успехи и перекладывать на других собственные промахи;
• Им свойственно возлагать дополнительные обязанности на коллег и вынуждать их оставаться после работы без веских оснований.

Со временем такое пренебрежение со стороны окружающих может негативно сказаться и на детях. Ученики, воспринимая отношение взрослых, начинают игнорировать просьбы учителя и нарушать установленный порядок.

Зачастую травлю на рабочем месте ошибочно принимают за обычный рабочий спор, однако это совершенно разные явления. Конфликт – естественная часть процесса, способствующая поиску оптимальных решений в вопросах методики преподавания или распределения учебного времени. Моббинг же направлен не на поиск компромиссов, а на изоляцию человека из коллектива.

Параметр	Рабочий конфликт	Моббинг
Предмет	Конкретный рабочий вопрос	Сам человек, а не задача
Стороны	Равны, у каждого есть голос	Когда один человек противостоит группе, баланс сил нарушается
Длительность	Ограничен, заканчивается решением	Тянется неделями и месяцами
Цель	Договориться	Унизить, выдавить из коллектива
Итог	Отношения сохраняются	Жертва увольняется, страдает здоровье

Какие факторы приводят к моббингу в рабочей среде и какие последствия он влечет за собой?

У явления моббинга существуют определенные причины, обычно они обусловлены атмосферой в коллективе и условиями труда. Следующие аспекты увеличивают вероятность травли:

• недостаточный уровень заработной платы и соперничество за премиальные выплаты;
• Нечеткое распределение ответственности и размытость должностных обязанностей, приводящие к непониманию того, кто отвечает за конкретные задачи;
• Строгая иерархия и авторитарный подход в управлении;
• Постоянная смена руководства и последовавшие за этим изменения, вызывающие дополнительное напряжение;
• Чувство зависти к коллеге, добившемуся большего успеха и воспринимаемому как потенциальная угроза.

В сложившихся обстоятельствах потенциально уязвим практически любой человек, однако некоторые подвержены риску в большей степени. Как правило, преследуют тех, кто выделяется из общей массы.

• Новичок — пока не освоил неофициальные нормы поведения в коллективе и предпочитает держаться обособленно.
• Молодой специалист — внедряет новые подходы, что вызывает недовольство у старожилов.
• Новый руководитель — затевает изменения, а коллектив им сопротивляется.
• Сильный педагог — его результаты вызывают зависть.
• «Другой» — отличается по возрасту, мировоззрению, внешности или стилю жизни.

Негативное воздействие моккинга распространяется на всех членов школьного сообщества и влечет за собой значительные издержки для образовательного учреждения. Наиболее серьезным образом страдает человек, подвергшийся травле. Хронический стресс ослабляет защитные силы организма, провоцирует нарушения сна, головные боли, дискомфорт в желудочно-кишечном тракте, затрудняет сосредоточение внимания. Наблюдается снижение самооценки, возрастает вероятность развития депрессивного состояния, и в наиболее критических ситуациях возникают мысли о самоубийстве. Научные работники проводят параллели между последствиями травли и непосредственным физическим насилием.

Негативные последствия моккинга затрагивают не только жертву, но и свидетелей происходящего. Наблюдая за травлей, коллеги испытывают схожий стресс, чувство вины из-за бездействия и опасения стать следующими жертвами. Страдает и репутация школы. 60% сотрудников готовы уволитьсяСнижение продуктивности труда сотрудников обусловлено постоянным стрессом, а токсичная атмосфера является одной из ключевых причин этого явления.

Какие действия предпринять педагогу, столкнувшемуся с моббингом?

В случае осознания того, что вы столкнулись с моббингом, необходимо действовать обдуманно. Постарайтесь соблюдать некоторую отстраненность и избегать реакции на провокационные действия: агрессору выгодно ваше эмоциональное срывающееся поведение, поскольку это может укрепить его позицию. Он сможет представить вас как человека, склонного к конфликтам и нестабильного эмоционального состояния. Далее приступайте к решению проблемы поэтапно.

1. Убедитесь, что это моббинг. Рассмотрите возможность обсуждения сложившейся ситуации с нейтральной стороной, например, с коллегой из другого учебного заведения, другом или специалистом-психологом. Внешний наблюдатель способен более объективно оценить, является ли критика конструктивной или же это намеренное преследование.

2. Начните фиксировать происходящее. Обязательно сохраняйте все сообщения, служебные документы, записи разговоров и контактную информацию свидетелей. Отсутствие весомых доказательств может существенно затруднить защиту ваших прав.

3. Обратитесь за помощью внутри школы. Если вы подвергаетесь травле со стороны коллег, обратитесь к непосредственному руководителю. В ситуации, когда моббинг исходит от директора школы, следует направить письмо учредителю образовательного учреждения, осуществляющему управление школой.

4. Подключите профсоюз. Независимые организации вроде профсоюза «Учитель»Профессиональные союзы помогают педагогам защищать свои права – это один из наиболее эффективных способов разрешения конфликтов без обращения в суд. Они часто достигают успеха в ситуациях, когда индивидуальные усилия оказываются недостаточными.

5. Защищайте права официально.В случае нарушения трудовых прав возможно направление жалобы в государственную инспекцию труда через онлайн-платформу Онлайнинспекция.рф. За оскорбительное поведение предусмотрена административная ответственность по статье 5.61 Кодекса об административных правонарушениях, поэтому целесообразно обратиться в прокуратуру. Случаи клеветы рассматриваются мировым судом или полицией на основании статьи 128.1 Уголовного кодекса. Для получения компенсации морального вреда необходимо обращаться в районный суд согласно статьям 150–152 Гражданского кодекса.

Вне зависимости от обстоятельств, важно заботиться о своем благополучии: заручитесь поддержкой близких людей и при необходимости обратитесь за консультацией к психотерапевту. Помните, что причина травли кроется не в вашей личности, а в проблемах самого коллектива. Если же преследование продолжается, несмотря на предпринятые меры, необходимо объективно оценить, насколько ценна эта работа для вашего здоровья. Сохранение собственного благополучия позволит вам построить карьеру в месте, где вас будут уважать.