Фотографии: Depositphotos / Иллюстрации: Юлия Замжицкая
Согласно исследованиям, уже 37 процентов образовательных организаций по всему миру используют искусственный интеллект, в том числе чат-боты для обучения и организации учебного процесса. При этом опрос показывает, что студенты и ученики довольны взаимодействием с программой и считают, что она помогает лучше живого человека. Разбираемся, что такое чат-боты и почему они нужны образованию.
Что такое чат-бот
Чат-бот — это специальная программа, которая отвечает пользователю на вопросы. Например, чат-бот Учебы.ру помогает найти вуз со специальностями, интересными абитуриенту.
Чат-бот обычно использует текстовые сообщения или картинки, но иногда записывает аудио.
Количество чат-ботов в образовании, а также во многих других сферах стремительно растет из года в года. Согласно исследованию Business Insider, мировой рынок чат-ботов в ближайшем будущем вырастет с 2,6 млрд. долларов в 2019 году до 9,4 млрд. долларов к 2024-му. В России пока чат-боты больше всего применяются в сфере продаж и обслуживания, но и в образовании тоже.