Что может быть утомительнее, чем с маленьким ребенком обходить инстанции и решать официальные вопросы. К счастью, при выборе поликлиники, где будет наблюдаться ваш малыш, не обязательно лично являться туда с папкой документов. Прикрепить ребенка к медучреждению можно прямо из дома.
Сделать это можно двумя способами:
- На портале электронного правительства www.e.gov.kz.
- Через Telegram Bot портала egov.kz https://t.me/EgovKzBot
В обоих случаях вам понадобится электронная цифровая подпись и авторизация на портале электронного правительства Республики Казахстан. Услуга доступна только для детей, рожденных после 2007 года.
Разберем пошагово оба этих способа.
Как прикрепить ребенка к поликлинике на портале egov.kz
- Войти на портал, используя свою учетную запись. Открыть раздел «Здравоохранение».
- В разделе «Государственные услуги» выбрать графу «Прикрепление к медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь».
- В открывшемся поле выбрать опцию получения услуги на ребенка. Система запросит ИНН ребенка, чтобы подтвердить родственную связь.
- После проверки станет доступна возможность заполнить необходимые для прикрепления данные: регион, медицинское учреждение, причину прикрепления, участкового врача.
- После того как вы заполните данные, нужно отправить заявку. В течение одного рабочего дня ответ должен появиться у вас в личном кабинете.
Как прикрепить ребенка к поликлинике через Telegram Bot
- Перейти в чат телеграм-бота портала egov.kz по ссылке https://t.me/EgovKzBot.
- Подписаться, нажать кнопку «Старт», разрешить использовать свой номер телефона.
- Выбрать услугу «Прикрепление к медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь».
- Отправлять команды, следуя вопросам бота в чате.
Обратите внимание, для того чтобы воспользоваться услугой через телеграм-бот, необходимо, чтобы ваш номер телефона был привязан к личному кабинету на сайте государственных услуг.
Когда можно сменить поликлинику, к которой прикреплен ребенок
Если вас устраивает медицинское обслуживание и нет предпосылок переходить в другую поликлинику, то подтверждать ежегодно прикрепление ребенка к определенному медучреждению не требуется. Но бывают случаи, когда нужно открепиться от одной поликлиники и прикрепиться к другой. Это возможно в следующих случаях:
- При смене места жительства.
- При реорганизации, закрытии вашей поликлиники.
- При отказе учреждением оказывать услуги в рамках первичной медико-санитарной помощи.
- При отсутствии у поликлиники или расторжении договора с Фондом социального страхования.
- В случае появления на территории обслуживания новой клиники.
- В рамках ежегодной кампании по прикреплению населения к поликлиникам, которая проходит с 15 сентября по 15 ноября. В этом случае обслуживание в новом медучреждении начинается с 1 января следующего года.
Если срок оказания услуги вышел, а ответ вы не получили, можно напрямую обратиться в медучреждение, куда вы подавали заявку на прикрепление, или направить обращение в Фонд социального страхования на сайте https://fms.kz/kz/, через мобильное приложение Qoldau 24/7, в Телеграм @SaqtandyrýBot или через единый контактный центр 1414.